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Diskussionen über Produkte

RAPTOR HYDRO (Kohler)

Anzahl der Einträge › 6 | Der letzte Eintrag › 8. 11. 2021
Otto Stutzer
Hallo, im September 2020 kaufte ich bei der Fa.Baywa einen Raptor mit Anhänger, mit Gestrüppmäher und mit Heuwender. Leider ist im August 2021 das Hydrogetriebe undicht geworden und musste auf Garantie abgedichtet werden. Nach kurzer Zeit hat dieses Getriebe aber die Leistung fast vollständig eingestellt -besonders bergauf und wenn es warm wurde- , obwohl es nur für normale Dinge (dafür wurde es ja gebaut) verwendet wurde. Das Getriebe wurde bei der Fa.Baywa ausgebaut und eingeschickt. Bis heute habe ich den Raptor nicht wieder zurück, weil es Probleme mit dem Tuff Torq-Getriebe gab (keine Ersatzteile bei der Fa.Endress, die für Garantiereparaturen zuständig ist). Inzwischen sind 9 Wochen vergangen, die Saison ist fast vorbei und mein Raptor steht immer noch in der Werkstatt. (Fa.Baywa, 94107 Untergriesbach) Ich vermute mal, dieses Getriebe ist zu schwach ausgelegt, um der Leistung des Motors (Briggs&Stratton) gerecht zu werden. Zwar habe ich nun ein repariertes Getriebe, doch wie soll das in Zukunft werden, wenn ich wieder mit solchen Defekten rechnen muss. Es ist schade: Ihr Produkt ist toll und sehr gut durchdacht, aber was nutzt das, wenn das Getriebe Tuff Torq K46DE schlecht ist. Tut mir leid für die vielen Worte in Deutsch. Leider spreche ich kein Tschechisch. Vielen Dank, Otto Stutzer

Sehr geehrter Herr Stutzer,

zuerst danke, dass Sie sich unser Gerät ausgewählt haben. Das Getriebe Tuff Torq K46 wurde in unserem Raptor vor der Serienherstellung (die schon seit 2016 läuft) gründlich getestet; es wird auch ganz üblich und ohne Probleme in Rasentraktoren benutzt, die noch viel stärkere Motoren als der Raptor haben. Frage ist, wie steil Ihr Hang ist und wie schwer die Ladung im Anhänger ist. Hier können Sie Grenzen potenziell erreichen.

Wir empfehlen, ein vollsynthetisches Getriebeöl 5W-50 für das Getriebe zu benutzen. Mit solchem Öl wird das Getriebe die beste Leistung geben. (Zum Beispiel das Originalöl von TuffTorq, Artikelnummer 168T2099500.)

Es tut uns Leid, dass es Probleme mit den Ersatzteilen gibt. Dieses Jahr ist es leider eine ganz übliche Erscheinung bei vielen Marken nicht nur in unserem Bereich. Hoffentlich werden Sie das Gerät bald zurück bekommen.

Sollten Sie einige Fragen haben, wenden Sie sich bitte an uns oder auch an unseren Vertreter für Deutschland (Hans Rumsauer GmbH, www.rumsauer.eu).

Mit freundlichen Grüßen Petr Dolezal, Exportabteilung VARI, a.s.

Otto Stutzer
Obrázek k příspěvku od VARI (24. 10. 2021, 15:19)
Dobre den, danke für die letzte Information. Das Hydro-Getriebe wurde jetzt repariert. Leider haben jetzt die Räder auf den Achsen zu viel Spiel, was bedeutet, sie wackeln. Anbei ein Bild, welcher Abstand jetzt zwischen Rädern und Getriebe ist. Bitte teilen Sie mir mit, ob das richtig ist. Nach meinem Ermessen wackelt der Raptor jetzt erheblich beim fahren. Vielleicht sollte man Distanzscheiben einsetzen... ? Mit freundlichen Grüßen nach Tschechien! Ihr Otto Stutzer

Sehr geehrter Herr Stutzer,

die Welle im Getriebe Tuff Torq bewegt sich ein bisschen (schon aus der Herstellung bei Tuff Torq), deshalb haben die Räder auch ein kleines Spiel. Sollte es Ihrer Meinung nach zu viel sein (leider können wir das von hier nicht beurteilen), können Sie eine Stahl-Distanzscheibe benutzen. Innendurchmesser 20 mm, Stärke ca. 0,5 mm.

Mit freundlichen Grüßen Petr Dolezal, Exportabteilung VARI, a.s.

Otto Stutzer
Obrázek k příspěvku od VARI (3. 11. 2021, 14:34)
Hallo mit Grüßen nach Tschechien! Wir haben jetzt zwei Distanzscheiben zwischen Getriebe und Räder eingesetzt. Jetzt wackelt nichts mehr. Auf einer Seite waren ca. 4mm Spiel, auf der anderen nur ca.2mm. Alles läuft wieder bestens, die Produkte von Vari sind toll, gut durchdacht und auch sehr robust. Vielen Dank für die vielen Informationen von Ihnen. Herzliche Grüße, Otto Stutzer

Hallo Herr Stutzer,

wir sind gern, dass das Gerät wieder in Ordnung ist. Danke für die Nachricht und Ihre schöne Worte, sowie für das Foto. Wir wünschen viele zufriedene Arbeitsstunden mit Ihrem Gerät.

Mit freundlichen Grüßen Petr Dolezal, Exportabteilung VARI, a.s.

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