záruka

Počet příspěvků › 4 | Poslední příspěvek › 3. 6. 2014
Petr Klein
Dobrý den,v roce 2013 jsem si pořídil sestavu Vari-Honda GCV190 jaká je délka záruky ?Četl jsem zde v dikusním fóru, že na stroje s motory Honda je záruma 5 let ale v záručním je napsáno 24 měsícu ! Dále se chci zeptat zde musím vest stroj na záruční opravu tam kde jsem ho pořídil a nebo jej mohu dát na opravu do jiného servisu který jsem našel blíž. Tam mě ale řekly, že u nich se záruka nepočítá protože stroj není od nich( že jsem dal vydělat jinému prodejci a né jim ) ale že jej klidně přijmou ale za hotovost.

Dobrý den,

pravidla záruky najdete zde: http://www.vari.cz/servis/zaruky/ . Záruční servis, nebo prohlídku by Vám měl provést každý smluvní servis VARI. Pokud není k tomuto ochoten, nezbývá než doporučit někoho jiného ze seznamu prodejců, na našich stránkách http://www.vari.cz/kontakty/prodejci/ .

S pozdravem. Zdeněk Šetek

Petr Klein
Dobrý den, děkuji za odpověď na dotaz z 2.6 - záruka, ale pro upřesnění : MÁM : pohonná jednotka PJ GCV190 ob. č. 4370 skříň převodová DSK-317.1/S ob. č. 4224 Na toto s podle tabulky vztahuje prodloužená záruka 5 let , ale v záručním listě je uvedeno 24 měsíců. Není k tomuto záručnímu listu nějaká servisní kniha kam se zaznamenává garanční prohlídka (technická prohlídka). A jak jsem se dočetl v diskusi tak je tato prohlídka placená majitelem stroje - kolik tato prohlídka stojí cca. a co obsahuje a v případě , že je zjištěn a závada je tato případná výměna součástek kryta zárukou pokud se jedná o vadu. A v jakých intervalech se tato prohlídka koná ( každých 12 měsíců po dobu prodloužené záruky ?) Děkuji Klein

Dobrý den,

první podmínkou pro poskytnutí prodloužené záruky je to, že vlastníte Servisní knížku ( jde o takový rodný list Vašeho výrobku ). Tento dokument vydává vždy dealer při prodeji výrobku, který je v seznamu strojů s prodlouženou záruční dobou. Do této knížky se zaznamenávají každoroční garanční prohlídky, ale i různé záruční či mimozáruční opravy. Garanční prohlídka je servisní úkon placený zákazníkem. Cena prohlídek je různá, dle typu stroje ( 800,- až 1500,- ). V této ceně je veškerý, předepsaný, použitý materiál + servisní práce. Po absolvování této prohlídky se záruka na motor a převodovou skříň prodlužuje o 12 měsíců. V případě, že jste neobdržel při zakoupení stroje Servisní knížku, kontaktujte prosím vašeho prodejce.

Hezký den Lukáš Svoboda

Pro účast v diskuzi musíte být přihlášeni.